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北汽威旺－北汽威旺M20 变速箱自动跳空档，多次到售后反应问题无果
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽威旺 |
| 投诉编号 | QT266083(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-15 11:24:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 雅达贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2015-10-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2015年10月向北汽汽车漳州雅达贸易有限公司购买的北汽BJ6442L4SM汽车，在行驶几天后就发现车辆有自动跳转空档的情况，返回南龙车行售后报修了车辆问题，南龙车行售后服务中心以我刚使用本车不熟悉的理由为由表示车辆没有问题，不用维修。车辆在使用的2年内多次返回南龙售后交涉无果，且店内的态度恶劣，互相推脱责任，并在送修多次检查后问题依旧存在，投诉北汽厂家400热线也均未处理。每次行驶在路上都胆颤心惊，眼看维保期将至，我心急如焚，并也担心车辆已是涉及安全问题希望有关部门能及时的给我处理方案。谢谢！
北汽威旺数据统计:
投诉量133宗
完成率为62%
回复率62%
满意度为56%
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