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1分
长安福特-福克斯 雨刮喷水电机设计缺陷导致BCM烧坏,车辆无法启动
长安福特福克斯三厢
2018-03-10
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT265769(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-10 21:59:18
投诉地区
4S店名称汉中惠福汽车
里程数(KM)46000
购车时间2014-01-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子刚过保一年多,最近频繁出现放一晚上车子就打不燃,以为电瓶坏了,换了新电瓶,车子依旧放几个小时候后就打不燃,漏电,更严重的是,帮电打燃后,车子出现延迟熄火!点火钥匙关闭后发动机还会运转几秒十秒钟且抖动几下才熄火,而且仪表还报发动机和变速箱故障!经过汉中惠福福特4S检查(我付了200元工时费),诊断为雨刮喷水电机渗漏水导致车身线束和车身控制模块烧蚀,需要更换雨刮喷水电机、车身线束、车身控制模块,材料费7000多,工时费900多,总共需要8000多,4S店解释因为过保了,必须全部自费维修更换,不能索赔!这明明是车辆设计缺陷,为何要我们车主买单,很多车友都出现同样问题,强烈要求厂家和4S店对此问题给车主一个说法,妥善解决此问题!
2018-08-20 01:05
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【福特 变速箱故障疑似涉水】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
车辆变速箱生锈,但未成涉水泡水,4S方表示车辆涉水导致,需自费维修。
长安福特数据统计:
投诉量5108
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13300
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