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东风日产－天籁 变速箱换挡困难，顿挫感强烈
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT265749(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-10 15:40:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产博望店 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2015-02-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
15年购车，16年6月因变速箱不升档更换变速箱总成，之后变速箱顿挫，数次去店里无果。18年1月出现同样问题，因过年期间车在外地无法处理。
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2018-03-26 18:16
最终结果
东风日产回复：已积极联系客户并邀请到店检修，并已向厂家反馈，现等待厂家回复中，客户表示理解，将持续跟进。
2018-03-26 18:16
最终结果
东风日产回复：已积极联系客户并邀请到店检修，并已向厂家反馈，现等待厂家回复中，客户表示理解，将持续跟进。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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