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上汽大众－途观L 新车未满半年，变速箱有异响
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT265227(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-02 00:29:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽申众和 |
| 里程数(KM) | 3600 |
| 购车时间 | 2017-12-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2017年12月25日提车，行驶一百公里后，驾驶过程中发现车子自动滑行过程中降档至时速30公里至20公里之间时候会发出哐啷哐啷声，在1-3档行驶途中加油门松油门踩刹车时均会发出类似框擦框擦异响，同时伴有强烈顿挫感，汽车自己降档滑行时，会发生顿挫，且发生的概率非常高，相信大家不是傻子，都知道这些毛病是这款车的通病，希望厂家给我们消费者解决方案！我现在给任何有购车需求的朋友都拒绝推荐大众牌！
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2018-04-27 15:02
最终结果
上汽大众回复：经了解，维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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