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1分
东风日产－骊威 发动机烧机油问题严重
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT265210(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-01 20:49:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 本溪英和卧龙 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2014-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
保修期内在4S店保养时发动机就烧机油！他们不告诉我！欺骗我！现在经过他们确认烧机油了！又恐吓，威胁，不讲诚信！不给换发动机！大修又不签维修协议！
2018-03-15 17:52
最终结果
东风日产回复：已多次联系客户，并向客户提供维修方案，但客户不接受该方案，现为客户申请更换发动机总成，望客户谅解。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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