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1分
上汽通用-爱唯欧 异味问题
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT265052(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-02-26 22:48:44
投诉地区
4S店名称江西新运通
里程数(KM)50000
购车时间2012-10-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我12年老婆生日时买了爱唯欧,对此车各方面都比较满意,可对这车的味道实在是不能接受。

买新车时,车就有味道,销售人员解释是新车味道,透下就会好。之后,过了一个暑假,味道并未消去,我还找过三店西路4s店,他说没有味道,味道这东西无法争执,我无法说服他们,就想着是否再过一年就好。

之后我表哥买了同型号车,不是2011款的,居然没有什么味道,父母坐着表哥的车,觉得不错,坐我的车就恶心,开车前必须开窗通风,不管下雨还是下雪,时间一年年过,现在已经五年多了,孩子也从一岁多到快七岁,她们每次都不愿意上车,说爸爸车上有味道。

为此我在网上搜索才发现,投诉这个批次的车异味情况非常多。希望通用大厂给出办法解决,不要推托,不要不承认有异味。我们可以随便找个路人来闻,千万别睁眼瞎,死不承认!

2018-04-08 16:38
临时结果
上汽通用回复:多次联系客户未果
2022-01-26 14:40
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5033
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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