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-2分
奥迪（进口）－奥迪A3（进口） 车辆变速箱的故障问题已经维修三次，但故障一直不能解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT262404(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-08 15:58:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川华星名仕奥迪 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2013-03-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的变速箱已经维修三次了，现在又出现升档时车身剧烈抖动，三档降二档的时候经常出现噹的剧烈声响，并且伴随车身的抖动，现在4S店完全没有能解决好的意思，我之前已经在贵部门反应过，既然华星奥迪不能解决，我强烈要求厂家对该4s店的行为做出处理，完全不在乎客户利益，反复的修复，反复的修复，我的要求并不是修车，是要求解决问题，如果真的是他们说的技术缺陷不能解决，我要求换车，请贵部门能帮忙联系厂家、媒体，对这种欺骗消费者的4s店进行处理曝光，谢谢，等待回复！！
车主相关投诉
2018-03-15 17:58
最终结果
奥迪回复：您好！经销商已在2017年为客户车辆更换了3次双离合器、1次变速箱阀体、1次变速箱总成，问题已得到解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-01-08
我是要解决问题哪怕你换10个没能解决问题那也是白费这种是不负责推脱的表现
多次投诉列表
累计针对奥迪(进口)-A3 Sportback-2013款 30 TFSI 技术型投诉共计5次
奥迪(进口)数据统计:
投诉量330宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为65%
发表临时结果8次
发表最终结果434次
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