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1分
北汽威旺-北汽威旺M50F 变速箱操纵杆挂档时有弹簧声异响
北汽威旺M50F
2017-11-25
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽威旺
投诉编号QT260254(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-25 12:46:12
投诉地区
4S店名称苏州天丰达汽
里程数(KM)12800
购车时间2017-04-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  变速箱操纵杆挂档有弹簧声音,到4S店查了很久,没有查出来,只说要换操纵杆,要等厂里寄过来,然后工作人员拍了照,就可以了,我等了大概二十天,才过来换,换的时候维修工不太熟悉车型,只是乱拆,好像看起来对这款车型不是很了解,拆了很久,才拆好了,都把上面那个都拆坏了,然后又要从厂家里发货,又要等,把那个操纵杆换上,我挂了挂档位比以前的还响,有明显的弹簧声音,感到很不舒服,维修工说没有办法,我瞧了瞧人家的,没有挂档有弹簧声音,到了新车那里试了一下'展示车也没有这挂档有弹簧声音,最后维修工说没有办法,希望厂家能解决问题,还有一个,换了一个倒车影像摄像头,换好了,把内饰板没有扣平,跟维修工说,他们说就是这样扣不平,希望厂家能给我一个很好的解决。
2017-11-27 10:27
最终结果
车主回复:全部搞好了,感谢厂家和4S的维修!问题已经解决了
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-11-26
全部搞好了,感谢厂家和4S的维修!问题已经解决了
车主
2017-11-26
现在搞好了,查清楚了没有什么问题,谢谢修车师傅们!
北汽威旺数据统计:
投诉量133
完成率为62%
回复率62%
满意度为56%
发表临时结果0
发表最终结果99
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