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-1分
东风日产-LANNIA蓝鸟 离合器半集合状态时变速箱有吱吱磨铁声
东风日产全新蓝鸟
2017-10-19
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT258454(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-19 14:27:06
投诉地区
4S店名称运通专营店
里程数(KM)21000
购车时间2015-12-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产-LANNIA蓝鸟 离合器半集合状态时变速箱有吱吱磨铁声
  买车几个月时间里,变速箱里面传出吱吱的磨铁声音,去了4s店,工作人员试车确定半离合有异响,告诉我说所有车都这样,是正常的,一而再再二三拖延不解决,直到我车的离合器过保,现在半离合状态吱吱响声更加严重。4S店说因为已过保,维修费用一切由我承担。还有右前车轮过坑位有异响的问题始终没有找到原因。
上次投诉最终结果
东风日产回复:已向客户解释整车保修期与离合器片保修期,望客户谅解。

买车几个月时间里,变速箱里面传出吱吱的磨铁声音,去了4s店,工作人员试车确定半离合有异响,告诉我说所有车都这样,是正常的,一而再再二三拖延不解决,直到我车的离合器过保,现在半离合状态吱吱响声更加严重。4S店说因为已过保,维修费用一切由我承担。还有右前车轮过坑位有异响的问题始终没有找到原因。

最新情况:厂商给我打过一次电话说给我了解情况给我解决,现在几个月过去啦,杳无音讯。

2017-10-31 11:10
最终结果
东风日产回复:问题已得到解决。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2017-10-27
企业已经给我满意的处理结果
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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