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东风日产-轩逸 2016款1.6L CVT豪华版1年不到变速箱就出现问题
东风日产轩逸
2017-09-14
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT256965(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-14 10:37:32
投诉地区
4S店名称东风日产新大兴专营店
里程数(KM)14500
购车时间2016-09-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年9月在深圳宝安沙井东风日产新大兴专营店买的轩逸2016款1.6L CVT豪华版新车,跑到8000公里出现2次发动机警告标志,后面伴随着多次出现踩踏油门无力提不起速的情况,转速表不稳,码数表不动,抖动,异响,开到4S店没查出问题,他们让我先开着。

今年8月底9月初连续出现类似问题,感觉很严重了,特别是上坡与高速路上行驶非常不安全,9月12日把车开到4S店没熄火,让维修师傅与我一起上路感受一下,他也说很不正常,到店里检查几个小时,最终说变速箱有问题,需要拍照、录视频给东风日产更换变速箱总成,需要10天。

1年不到就出大问题,郁闷至极!想想都痛苦!望东风日产高度重视,把我的车子彻底修好,不要再出现类似问题了!!!真正做到技术、人、车、生活,安全最重要!!!

2019-03-25 14:41
最终结果
东风日产回复:客户表示专营店已经向厂家提出申请,现在在等厂家回复,建议先耐心等待,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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