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1分
一汽大众－速腾 新车行驶300公里，出现变速箱故障
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT254814(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-20 14:09:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 咸阳恒源4S店 |
| 里程数(KM) | 612 |
| 购车时间 | 2017-07-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车购买后一周左右，在行驶了300公里就出现低速行驶车辆严重抖动！倒档同样出现故障！7月19日！去4s店检测车辆，被告知dsg变速箱故障。随即要求换车，和4s店协商无果。给一汽大众厂家投诉后！只答应给更换离合器！不给换变速箱总成！十几万买的新车还没开，就要被拆得稀巴烂！上网一查！同样的新车故障不在少数！严重怀疑大众车的质量！
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
车主相关投诉
2017-07-27 17:29
最终结果
车主回复：我的投诉问题，店方已帮我解决更换总成，我很满意，问题已经协商结束，为实现承诺需要撤销投诉，感谢支持维权。-
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-07-27
尊敬的网站管理员，我反馈的问题已经解决了。希望尽快帮我删掉帖子，我已经花费好长时间，依照网站要求做了，为的就是完成我的一份承诺，O(∩_∩)O谢谢。
车主
2017-07-26
问题已经协商结觉，为实现承诺需要撤销投诉，感谢支持维权。
车主
2017-07-26
问题已解决，感谢。
车主
2017-07-26
问题已解决，结果满意，感谢。
车主
2017-07-26
问题已解决，结果满意，感谢。
车主
2017-07-26
问题已解决，结果满意，感谢。
车主
2017-07-26
问题已解决，结果满意，感谢。
车主
2017-07-26
问题已解决，结果满意，感谢。
车主
2017-07-26
问题已解决，结果满意，感谢。
车主
2017-07-21
问题已解决，更换变速箱总成，
车主
2017-07-21
我的投诉问题，店方已帮我解决更换总成，我很满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计2次
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9165宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9532次
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