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-2分
长安铃木－雨燕 轮胎变形导致行驶过程车辆晃动 严重影响行车安全
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT250421(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-06 12:15:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博伟图汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2016-11-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安铃木－雨燕 轮胎变形导致行驶过程车辆晃动 严重影响行车安全
雨燕车一买来轮胎就不圆，跑起来车身晃动严重，危害到行车安全，4S店和长安铃木厂家推卸责任，说是低配车型轮毂问题！！难道汽车和地面接触的不是轮胎而是轮毂吗？？
上次投诉最终结果
长安铃木回复：经服务站反馈，用户反映的现象并非轮胎造成，应属低配车舒适度范畴，用户可放心使用。
雨燕车一买来轮胎就不圆，跑起来车身晃动严重，危害到行车安全，4S店和长安铃木厂家推卸责任，说是低配车型轮毂问题！！难道汽车和地面接触的不是轮胎而是轮毂吗？？
最新情况：四个轮胎都在侧立面出现好几条凹痕，请厂家回答下是怎么回事
车主相关投诉
2017-03-02 16:33
最终结果
长安铃木回复：目前用户反映的轮胎侧的凹痕，是轮胎制造时胎侧接头形成的，对轮胎强度没有任何不良影响，属正常现象，用户可放心使用。
投诉人打分
-2分，非常不满意
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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