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上汽通用-凯越 操作仪表台开裂
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT247222(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-10-28 09:25:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州润东汇通 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2009-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的别克凯越车是2009年10月份买的车，此车在年前操作台仪表盘出现开胶翘起的现象，到目前为止开胶面越来越大，已经达到面板的一半了，十分严重，已影响驾驶安全，详情请看图片，我担心万一车辆发生碰撞气囊会将整个面板掀起对前排人员造成伤害。通过网络搜索我发现凯越车的仪表台开胶是本款汽车的普遍现象，为什么其他汽车没有这个现象，我认为是汽车本身的设计出现了问题，我与4s店沟通了，他们说需要我自己掏800元钱工时费，他们给换，请问这样合理吗？我认为这不合理，现在再孬的车开到报废也不会出现凯越车操作仪表台面开裂现象，为什么单单只有凯越汽车这样？这是严重的质量问题和设计缺陷应该限期召回免费更换，我花一次车钱，还要花二次仪表台的钱，我冤不冤。请车质网帮助我一起维权！免费更换合格的仪表台盖板。谢谢！
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2019-08-07 14:49
最终结果
上汽通用回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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