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郑州日产－日产NV200 4S店保养期间损坏车零件推卸责任
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT246657(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-10-11 14:58:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漯河华益 |
| 里程数(KM) | 39256 |
| 购车时间 | 2015-02-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2016年1月21日做常规保养，维修人员不小心把车零部件损坏了，让顾客自己掏钱买零部件！其次2016年10月11日发现本车车钥匙失灵了，其他地方售后说本车没有正常保养，（本人可提供所有保养发票）而且在第五次保养时换过车燃油泵，轴承等，莫须有的保修！
郑州日产数据统计:
投诉量57宗
完成率为63%
回复率63%
满意度为58%
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