专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-凯越 密封性不严
上汽通用别克凯越
2016-09-22
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT246028(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-09-22 10:53:52
投诉地区
4S店名称洛阳市美通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)56250
购车时间2010-09-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
; ;;本人于2010年3月购买的别克新凯越1.6手动挡一部,目前开了五万多公里,车子没有碰撞过 ,保养维护正常。(在此期间4S致电由于汽油泵支架问题被召回一次)2016年8月发现空调出风口周边有开胶现象,近期又发现副驾驶和正驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板发生更严重开胶现象,而且开胶的地方越来越大,随即致电4S点售后,告知免费检测,维修产生费用自理。本人认为不妥,因为这是个安全问题,因为很有可能由于他的脱胶会影响气囊的弹起,可能气囊会连皮革一起弹起,那就威胁到车辆行车安全。正常使用车子就开胶变形这么严重,这明显是汽车质量问题,并且据我了解同批次这样的问题不在少数,尤其是2010年生产的车子居多。如此严重的质量安全问题厂方都没有相关的质量召回和处理。根据2012实施缺陷汽车召回管理办法,我们的 车,是符合召回条件的,我要求免费更换维修,并且希望厂方能负起责任召回同批次车辆减少这批车辆的安全隐患,谢谢!;; PS:有次大雨过后眼镜盒位置处往下滴水!! ;
2019-08-07 11:11
最终结果
上汽通用回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
中控仪表台盖板开胶开裂
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有