专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-凯越 中控台蒙皮脱胶翘起
上汽通用别克凯越
2016-08-02
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT244460(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-08-02 09:23:25
投诉地区
4S店名称金坛常通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)43800
购车时间2011-03-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人10年3月购入新凯越1.6排量,自动挡,保期内中控皮革略有轻微翘起,露出淡黄色内层,也没在意!但现在副驾这边已经严重翘起,主驾这边和塑料面板也部分脱离!联系4S店,4s要求更换中控台,因为已经过保期,要自费,光材料费就在2000元以上,还不包括工时费。网上查阅,别克凯越皮革翘起的投诉,基本都是10年的该批次产品。个人认为:平时该车使用、保养良好,未有任何外力、化学损伤致翘起;而且副驾驶位有安全气囊,皮革翘起存在严重安全隐患!根据《缺陷汽车产品召回管理条例(草案)》,上汽通用应该直面这样的问题,负起责任召回车辆或给车主免费更换,不能说过保期了,就让车主自费承担!
2019-03-11 01:12
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
中控仪表台盖板开胶开裂
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有