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1分
雷克萨斯NX 新车质量呵呵...售后呵呵
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT241751(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-05-27 12:50:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州凌通雷克萨斯 |
| 购车时间 | 2016-03-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
开了半年不到一个月不到换过ABS.前天汽车右后车窗升不上，内饰条明显有问题，昨天开到4S店下了场雨.可以上升，但内饰条波动明显，售后服务人员看了一下说不影响使用，让我下次再出现问题再来，，上次ABS去了两趟才修的，第一次也是查不到原因，还有倒车时有声响，等回复，，，今天一上午一个电话没有，中午我联系过去，态度太差 挂客户电话，，问题也没有答复
2016-06-08 11:18
最终结果
雷克萨斯回复：非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题，我们进行了了解，该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持！LEXUS雷克萨斯中国
投诉人打分
1分，满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量209宗
完成率为97%
回复率85%
满意度为76%
发表临时结果4次
发表最终结果210次
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