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1分
东风标致408 烧机油且过量添加机油
东风标致408
2016-04-19
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT240407(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-04-19 15:39:32
投诉地区
4S店名称珠海市海标贸易有限公司
购车时间2015-05-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从13149公里开始测试到14458公里结束跑了1309公里,机油刻度从15格降到只有8格(共17格),测试消耗机油277克,按照这个进度3000公里后就会看不到机油刻度,也就没法确保车子后续安全行驶了。4S检测人员报告上面说正常,但不能给领导电话给我沟通,后打了客服电话4008877108,接话员工号0603说达不到他们的标准。我想问,这么明显的烧机油不需要检查吗?我们还能安全使用吗?你们给消费者就是这样的承诺吗? PS:后面测试他们秤瓶重时把机油擦干净再秤,跟第一次不一样,所以测试数据还有差异 然而测试后,4S在没有通知本人且更没经过本人同意的条件下后被问到已经添加了机油。在被知情后(这时有行驶了100公里左右),看了下机油尺,我的天呐,居然超过最高刻度线了,问到他们时,还口口声声说他们是专业的。打4S电话他们说没办法,我说能给到负责人电话吗?我找他沟通,他们不敢给,打了4008877108时,他们让我找其他4S测试,他们让我找4S,我真的不知道找谁??? 我希望他们能给到满意的答复,能去帮忙解决问题,而不是相互推脱,忽悠,拖延。也希望车友们为了咱们消费者的权益,支持我。谢谢
车主相关投诉
2018-08-26 23:36
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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