专业的汽车质量投诉平台
1分
上汽通用-凯越 汽车仪表盘脱胶严重
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT239648(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-31 20:07:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莱芜鸿发华贸汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2010-03-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车后，定期保养，车程三万四千公里，从2013开始，仪表盘严重脱胶，去4S店咨询，需要我们交纳维修费几千元，这明显是属于质量问题，为什么由我们来承担，根据2012年汽车缺陷召回条例，这是属于召回范围，现要求免费更换维修。
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
2017-03-23 10:12
最终结果
已联系客户并解决,客户无异议
2017-04-07 17:52
最终结果
上汽通用回复：已联系客户并解决,客户无异议
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-04-10
投诉以后,不管是4S店还是厂商,没有和我们联系,而且投诉显示已处理完成,请问如何处理的,怎样处理的,你们怎么答复我们的,上海通用这样的大企业,就没有诚信这两个字吗?你们生产的汽车,犯如此低级的故障,你们这样的水平吗?仪表盘下面安装着安后气囊,如果出现问题,你们会负责吗?
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
