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1分
东风日产-轩逸 发动机异响,变速箱异响,转向异响
东风日产轩逸
2016-03-12
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT238727(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-12 17:21:05
投诉地区
4S店名称邵阳兰天专营店
里程数(KM)3700
购车时间2015-12-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
16年3月6号,发现才3000多公里发动机严重异响,于是开到邵阳东风日产兰天店检查,异响非常明显并把异响情况说明,并录音由孙主管向厂家汇报,厂家要求拆车检查,由于新车我不同意拆车,一旦拆车新车将严重贬值,希望东风日产能保障消费者权益。
2017-03-22 16:07
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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