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1分
上汽通用-君越 变速箱及变速箱模块
| 投诉人 | 钟女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT238255(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-04 08:54:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山华通 |
| 里程数(KM) | 103800 |
| 购车时间 | 2012-01-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车8000多公里就坏了2个模块，去年年底变速箱就坏了，大修了变速箱，维修费要1300多元，协商花了5000元，大修变速箱后2-4换档顿挫非常严重
今年去4S检查说是模块问体，4S没货，等了2个星期到货后去换了模块，问体基本解决，但4S要求自费，强烈要求同用索赔变速箱模块及变速箱大修费用
车主相关投诉
2017-03-23 11:38
最终结果
已联系客户并解决,客户无异议
2017-04-07 16:09
最终结果
上汽通用回复：已联系客户并解决,客户无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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