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上汽通用-凯越 凯越仪表台上盖板严重变形上翘
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT236864(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-01-20 14:58:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 银座汽车奥迪4S店 |
| 里程数(KM) | 44762 |
| 购车时间 | 2010-04-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年4月8日购买的车辆，车辆的保养都是严格按照通用的规定期限在4S店做的。2012年下半年开始仪表盘盖板开始翘起，主、副驾驶仪表台上方的皮革翘起非常严重，约有3CM以上的空隙，副驾驶安全气囊位置皮革也一样翘起!
电话联系过4S和上汽通用别克，都说免费提供面板总成，安装费需要自掏腰包。个人认为：仪表台已经变形，粘是粘不住的。这是未有任何外力、化学损伤导致的翘起。而且副驾驶位有安全气囊，安全隐患无法排除，影响安全问题!
这个应该是凯越车本身中控台皮革胶粘着的质量问题，在网上查阅同样的问题有很多车主发生，网上很多皮革翘起的投诉，基本都是10年的该批次产品，上汽通用应该负责，召回处理!
希望上汽通用能免费更换与维修仪表盘盖板!
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
2017-03-23 16:19
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-04-06 10:09
最终结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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