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日产骊威变速箱异响问题
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT1399(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-07-27 12:07:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东省江门市新会区东风日产利丰专营店 |
| 里程数(KM) | 2500 |
| 购车时间 | 2009-05-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚买回来一星期没什么,后来就发觉车子在怠速时有点响声从车头左前方传来,然后如果踩下离合,声音就消失,抬起离合时又传来这种\"沙沙沙\"的响声.在网上查原来很多车主的爱车都有这个问题,而且网上也说日产也承认这个问题是他们的设计上缺陷！
于是在首保的时候就去4S店做首保顺便提出这个问题,他们说厂家承认是变速箱里那个轴承有问题导致摩擦异响,4S店当时的答复是更换零件,但是如果已经有磨损更换了零件肯定有后遗症,而且我的是新车,才不到一个月,就出现这种问题,而且不是螺丝松了或者灯泡坏了这种小问题,这变速箱这个重要部件的问题,会影响到安全的问题.所以我坚决要求更换变速箱,维护我的权益.
希望投诉网可以帮忙解决问题,谢谢!
于是在首保的时候就去4S店做首保顺便提出这个问题,他们说厂家承认是变速箱里那个轴承有问题导致摩擦异响,4S店当时的答复是更换零件,但是如果已经有磨损更换了零件肯定有后遗症,而且我的是新车,才不到一个月,就出现这种问题,而且不是螺丝松了或者灯泡坏了这种小问题,这变速箱这个重要部件的问题,会影响到安全的问题.所以我坚决要求更换变速箱,维护我的权益.
希望投诉网可以帮忙解决问题,谢谢!
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2013-12-30 06:12
最终结果
东风日产回复：
投诉已受理，并安排当地经销商与车主联系。
投诉已受理，并安排当地经销商与车主联系。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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