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(何先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
一汽大众迈腾 DSG变速箱异响抖动
一汽-大众
迈腾
2015-11-05
5.5万
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返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
投诉人
孙
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT104180
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
迈腾
投诉时间
2015-11-05 17:45:09
投诉地区
北京
4S店名称
北京市顺义区鑫万维富达
里程数(KM)
117000
购车时间
2010-06-11
车保状态
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
一汽大众迈腾2.0T。因变速箱异响在2015年6月在顺义鑫万维富达更换离合器总成,换完还是没有解决异响4S店技师说先跑5000到8000公里还有异响再去店里检测,2015年8月31号再去4S店,技师说变速箱问题索赔变速箱。让我先等一星期出结果,等到现在没有给回复,在这期间里打了一汽大众400投诉电话不下30次至今还是未给出回复。
返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT237418
大众迈腾 根本没有联系过我
2016-02-05 01:25
没有更多了
2016-01-28 16:10
最终结果
一汽大众回复:特许服务站联系客户处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-02-05
没有收到4s给我答复
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-迈腾-投诉共计2次
QT104180
一汽大众迈腾 DSG变速箱异响抖动
2015-11-05
QT237418
大众迈腾 根本没有联系过我
2016-02-05
涉及【
一汽大众 DSG变速箱存在缺陷
】的集体
进入集体投诉(302宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
迈腾、
速腾、
CC、
探岳
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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