专业的汽车质量投诉平台

我于2014年10月27日在深圳市锦龙汽车贸易有限公司（锦龙4S）通过交付订金的形式预定了一辆奥迪A3轿车，交付订金时口头约定如不想购买了可以全额退款，基于这个约定，我和该4S店签了一份购车协议，由于我担心我的条件按揭不能通过，所以让4S在这份协议上注明：如按揭不通过原额退回订金，随后我交付了一万元的订金并保留了收据。但由于工作较忙，一直没有到店购车。 直至今年1月1日，政府突然发布限购令，锦龙4S店打来电话告知我可以去做公证，因为按揭原因的问题，他们可以修改合同并让我的太太去做公证，新修改的合同内把我的名字改成我太太的名字, 由于公证书迟迟没有结果，也无法得知什么时候会有结果，结合自身的一些情况，我们向锦龙4S提出退还订金的要求后，他们叫我到店办退订金的手续，并且把我的银行POS单据，订金收据，原合同和修改后的合同全部收走了，但随后告知订金不退，多次交涉无果!