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1分
2012新福克斯1.6AT风尚型,到手第二天就发现有异响
长安福特福克斯三厢
2012-07-05
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT42160(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-07-05 11:07:49
投诉地区
4S店名称乐山先锋4S店
里程数(KM)900
购车时间2012-05-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是2012新福克斯1.6手自一体风尚型,5月26日提车,提车当天天下雨没有发现,第二天就发现有异响,后来观察几天发现的确一直有异响,于是联系了乐山先锋4S店,在贴膜时顺便检查了异响,但师傅查不出问题所在,可是对比了同款其他车,确实异响声较大不正常,可怜我的新车这样来来回回到店里折腾了几次都没有结果。这次干脆躺在店里修了一两周,当时他们说大概一周的样子,结果都两周了还没有消息,一会儿录音,一会说什么厂方要来人,我的天,就是大修也只要一周时间,不知道他们在干什么?还有,订车的时候就定了发动机挡板,结果从4月26日订车到现在都7月了人家居然说没有货。临时生产都要不了那么久吧?估计对方根本没有及时给我们定,我们是钱都出了的。气死人了,可怜我的车车才到手就这么被折腾,不仅给我的生活带来不便,更影响了我的工作,精力,浪费了我的钱财,这么来回的跑油费都遭不倒,修车的时候发动车子还要浪费我的汽油,这种种损失谁来负责????日常小到一根针,大到一套房子,有质量问题都可以退换,凭什么汽车这一项买到手出了质量问题就不可以换?就要自认倒霉???请维护我们消费者的利益,还我们一个公道!!!
2012-07-06 09:07
最终结果
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投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
行驶过程中起步时一直输出动力不顺畅,给了油却不见前进,感觉像是有东西拖住,突然一下动力又全冲出,向上大耸,抖动严重,这种情况出现的频率越来越高,同时变速箱还出现了异响。
长安福特数据统计:
投诉量5116
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13308
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