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1分
2012新款福克斯1.6AT自动挡顿挫感很强,变速箱异响,抖动
长安福特福克斯三厢
2012-07-03
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT42058(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-07-03 08:07:52
投诉地区
4S店名称山西大同灵曦福特4S店
里程数(KM)1300
购车时间2012-06-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.6AT自动挡新福克斯,在平地松开油门起步,存在最少3秒无反应时间,然后突然向前冲,起步之后,换挡顿挫感十分强烈,感觉就像手动挡的车离合器松的太快似的,快要熄火似的,突突的往前冲,变速箱有异响,摩擦的那种异响。十分苦恼,才买几天的新车啊,看来不是个例,希望长安本着对顾客负责的态度,进行召回。发动机舱特别热。
2012-07-06 09:07
最终结果
我们4S店已联系客户,了解车辆情况,并请客户进店检查。
2012-07-07 10:07
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已联系客户,了解车辆情况,并请客户进店检查。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
行驶过程中起步时一直输出动力不顺畅,给了油却不见前进,感觉像是有东西拖住,突然一下动力又全冲出,向上大耸,抖动严重,这种情况出现的频率越来越高,同时变速箱还出现了异响。
长安福特数据统计:
投诉量5116
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13308
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