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1分
广汽丰田-雷凌新车天窗有严重异响
广汽丰田雷凌
2022-01-20
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT306981(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-20 13:15:10
投诉地区
4S店名称厦门博泰翔安
购车时间2022-01-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1.13六点多提的车,1.15号我就跟销售说天窗异响问题。我1.16号过去,车间主管直接说奔驰宝马都会天窗异响,很正常,显得一点都不专业,然后就说整个车顶棚都要拆。我一辆新车,刚提不到三天,就要拆,我无法接受。现在翔安博泰4s店说厂家也是要求拆了才知道问题,前提是我好好的车,不到几天就要拆。

2022-01-24 10:19
最终结果
广汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1050
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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