投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT306938(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-19 10:57:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州宝悦 |
里程数(KM) | 48000 |
购车时间 | 2020-05-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年5月份在广州宝悦4s店购买一台华晨宝马X3,当车辆行驶到17500公里左右,方向出现第一次异响,去4s店更换了两条拉杆。当车辆行驶到38000公里的时候,第二次出现方向异响,又更换两条拉杆。当车辆行驶到48000公里的时候,同一个问题方向异响又第三次出现了,又更换两条拉杆后。方向异响此问题还是没能解决,而厂家给4s店说此问题属于正常。