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1分
上汽大众朗逸中控屏配置与官网宣传的不符，厂商存在对中控减配的行为严重欺诈消费者
| 投诉人 | 颜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306932(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-19 09:41:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张掖金岛上汽大众 |
| 里程数(KM) | 300 |
| 购车时间 | 2022-01-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
朗逸中控屏与上汽大众官网宣传不符，存在减配。联系销售不给解决，拨打上汽大众客服专线，客服一天推一天，连着打了4天电话，也没有给一个说法，永远都是推辞，真是失望透顶了。
2022-01-20 08:09
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-02-11 15:00
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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