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1分
上汽大众朗逸4S店违约且做假购车合同，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306903(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-18 13:56:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众连云港翔盛君通 |
| 购车时间 | 2020-10-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人已购车一年半，一月去上汽大众4s店售后处保养时被告知合同与店内合同不一致，不承认本人合同的真实有效性。沟通后扬言要想履行合同要多缴费1000元，并查帐，否则自行找当时的销售负责。本人一年半前在该4s店缴费完毕后，提车时为该4S店的车，所签合同只有本人手里这份，4s店所谓不一致的合同本人不知情。（众所周知 1、购车有各种优惠活动 2、缴费完毕方可提车 3、现店方说当时自己少收钱了？）
2022-01-19 08:23
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-02-11 14:49
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7340宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2706次
发表最终结果11980次
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