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哪吒汽车哪吒V厂商不按规定时间发车,导致车主无车可提
哪吒汽车哪吒V
2022-01-17
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投诉人
先生
投诉品牌哪吒汽车
投诉编号QT306882(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-17 20:35:45
投诉地区
4S店名称哪吒
购车时间2021-11-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年11月,直到现在还没有提车。4s店的答复是没有车,厂家没有给他们发车。现在马上过年了,反馈给厂家,厂家的投诉电话也打过多次,永远都是耐心等待答复,等了这么长时间,厂家的相关部门从来没有答复过。我的诉求很简单,提车加赔偿。

车主补充内容
2022-01-17 20:38
厂家客服服务态度恶劣,连基础的问题反馈给谁都不知道,非常敷衍的态度!根本不存在认真解决问题,只想着早早说完挂电话。
2022-01-21 13:14
临时结果
哪吒汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。
2023-04-07 11:22
最终结果
哪吒汽车回复: 客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
哪吒汽车数据统计:
投诉量84
完成率为100%
回复率88%
满意度为44%
发表临时结果27
发表最终结果82
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