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-2分
奇瑞汽车瑞虎7夜间行车时大灯盲区较大,严重影响行车安全问题
奇瑞汽车瑞虎7
2022-01-16
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT306827(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-16 18:50:29
投诉地区
4S店名称连云港腾瑞
里程数(KM)1717
购车时间2021-08-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

前照大灯转向时盲区太大,晚上灯光不明亮路段,转弯时,大灯盲区太大,转向时根本看不到两侧是否有人员或者物体,很容易造成交通事故。经向厂家客服和本地4S店技术人员询问,车辆本身的缺陷问题,不能通过后期调节而改善,只能加费用改装而改善。我觉得厂家的这种设计缺陷,不应该让消费者而买单,从而才能消除这种安全隐患。而且,网上一搜,全都是这种车型的大灯盲区问题,很明显是厂家的设计问题。请厂商认真尊重消费者的意愿,积极无偿的处理和消除这种安全隐患,让国产成为我们的骄傲,而不是推卸责任,成为国产的痛。

2022-01-27 13:50
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2022-02-11
根本就没处理好,厂家也没有联系我进站维修,完全虚假的处理结果!希望有关部门严肃处理厂家,欺骗消费者
涉及【奇瑞汽车-瑞虎7、瑞虎8车辆夜间行车时大灯盲区较大】的集体
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
说明:
车辆在夜间行驶的时候大灯盲区较大,灯光太窄,严重影响行车安全问题。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5831
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