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车辆购买3个月内出现前刹车片回位卡滞异响的问题，多次要求名爵售后彻底处理车辆问题。但是从2019年至今为止车辆问题始终没有得到解决，期间，名爵售后以往刹车片上涂油的方式来消除异响卡滞，但是这种维修方式具有一定的安全隐患，并且原车刹车片上面是没有任何润滑油的。针对此问题，名爵售后也承认此问题属于个例，其他同款车辆没有这种情况。经过多次投诉，名爵售后主动联系我处理问题，并承诺立即更换问题零部件。在日后的几天中，河北省唐山市路南区市场监督管理局（315工作人员）也介入此事。经协商，名爵售后愿意更换车辆问题零部件，尽快处理好车辆问题，此协商结果在2021年12月中旬。但是至今为止车辆问题还是没有得到解决，并且现在的名爵售后又推翻了之前的承诺，不兑现之前的承诺。

我投诉到名爵400客服，客服说会尽快处理车辆问题，一天中我给400打了10次电话，始终没有人联系我处理车辆问题。这就是名爵汽车售后，拖延，搪塞，欺骗，毫无诚信可言，这是忽悠着我玩吗。我的车在保修期内，车辆在三包范围内出现的问题，多次要求不给处理问题。这样的企业，这样的品牌，如何深入人心，如何让国人支持名爵，就连名爵售后服务经理，也劝我卖掉名爵汽车，然后去购买一台其他品牌的车辆。可见名爵汽车的质量是有多差劲，名爵不但车辆问题太多，并且名爵售后更是差的一塌糊涂。