专业的汽车质量投诉平台
-2分
长安福特-福克斯车窗出现密封胶条老化和掉漆的情况
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT306268(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-29 08:39:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州元福汽车 |
| 里程数(KM) | 8500 |
| 购车时间 | 2021-07-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
今年新买的车，车窗密封胶条不密封，3个车窗还出现掉漆老化的现象。厂家不给解决说都是正常的，老化问题说是我自己腐蚀导致的，所有问题都不给解决。第一次去4s店鉴定后给我订了胶条回来换上了还是一样，在维修过程中还给我的车辆造成不同程度的损伤。
车主相关投诉
2021-12-29 16:31
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
2021-12-29 20:56
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-12-30
厂家没有任何回复，就更别提解决问题了
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2020款 EcoBoost 180 自动锋潮型投诉共计2次
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
