投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT306251(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-28 14:46:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南普泽汽车 |
里程数(KM) | 17500 |
购车时间 | 2018-11-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车四个轮毂腐蚀氧化而且越来越严重,多次找到4s店和厂家客服不给索赔和解决问题。车辆还在质保范围之内,反应到厂家,厂家给的回复是由于外界因素造成的,不属于质量问题,给的结果不认同。想让厂家和4s店出证明和报告不属于质量问题,由本人去第三方权威机构去鉴定,如不属于质量问题鉴定费用和其他由本人承担,如是质量问题造成,鉴定费用以及其他相关费用由厂家承担一切责任。