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1分
一汽大众-迈腾车载软件连接不上车机主机的问题
一汽-大众迈腾
2021-12-27
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT306207(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-27 10:03:15
投诉地区
4S店名称上海嘉德信汽车销售服务有限公司
里程数(KM)380
购车时间2021-12-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

carplay每次连不上,要重复重启车机几次才连上,不管无线carplay,还是有线的carplay,都是不灵光的。试了几部手机,3根数据线,无线的carplay,连上了蓝牙,倒是到最后环节说配件不支持,用数据线关闭蓝牙也是,配件不支持。

2021-12-27 14:37
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-01-09 20:01
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9165
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263
发表最终结果9532
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