投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT306049(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-21 21:22:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 周口北汽新能源高瞻4S店 |
里程数(KM) | 93532 |
购车时间 | 2015-11-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车买于2015年11月4日,质保六年二十万公里,去年11月出现只用50%屏幕上就显示动力蓄电池故障几个字后,车不会走。在所在的几个4S店内检查说电池需要更换已脱保要自费,后与北汽厂家联系要求更换电池,北汽厂家说有专门合作的电池修理师傅修。在今年10月4日车拖到周口高瞻店,后一直没给修车,4S店在本人不同意的情况下自行给电池续续电,说是给电池做均衡,可续过电后更严重了直接不能开了,满电状态下打开钥匙,屏幕上就显示动力蓄电池故障几个字了,出现后踩油门也不往前也不往后。这个情况出现后4S店打电话说要掏钱才给我修车,不掏不管了,与北汽厂家联系只说这个情况上报上报,打太极拖时间。