投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT305479(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-05 14:42:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江西元兴ORA经销商 |
购车时间 | 2021-11-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我和家人10月中旬左右,在江西元兴ORA经销商订购了一台好猫。在经过等待期,4S店销售人员通知我们前去提车,我们这边和4S点约好在11月29日前去提车,在提车各项流程办理中,我们正要去购买车险,途中突然接到销售员的电话说我们上不了牌照,原因是没有合格证。我们从办保险途中赶回4S店(保险没买好)处理此事,在解决此事,我家人主动前往经理室去寻求解决方案,在此过程中4S销售人员态度极其恶劣,言语十分不礼貌(译:叫我家人滚出去),对我们的心里造成严重的影响。我们也跟厂家反馈说1-3个工作日给答复,可是也一直没得到答复,求解决。