关于厂家虚假宣传车机芯片的事情,如无法更换原有的车机芯片,需要现有的补偿外应有额外的经济差价补偿,并官方公告出错的缘由和相关部门的处罚,22号的推文并无实质的补偿和道歉诚意。
投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT305399(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-02 14:43:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 富兴欧拉4S店 |
里程数(KM) | 1000 |
购车时间 | 2021-09-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
关于厂家虚假宣传车机芯片的事情,如无法更换原有的车机芯片,需要现有的补偿外应有额外的经济差价补偿,并官方公告出错的缘由和相关部门的处罚,22号的推文并无实质的补偿和道歉诚意。
长城旗下欧拉好猫车型(智能电动汽车),在宣传页、官网、发布会及相关介绍材料中声称其车机使用的是八核的高通8155芯片,而在2021年11月有车主自主检测发现该车型并未搭载此芯片,取而代之的是2016年生产的英特尔四核芯片。而长城官方后来也发公告承认了没有使用高通芯片,并狡辩为是“在未来车型中使用”,不仅汽车的性能大打折扣,还影响到乘车人及马路行人的出行安全。同时欧拉好猫在泰国、英国发售,而泰国试车中可以看到有carplay界面,以此证明泰国的好猫搭载了高通芯片。欧拉好猫在国内外双标,对内欺诈消费者,对外有损民族企业的声誉。根据新消保法应当假一赔三,维护国产品牌的口碑,还有就是我的是10月30号提车,空调关掉AC后有严重的臭味,根据车友群的交流,普遍存在该现象,疑似厂家空调管道用料不过关。