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长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能，要求厂家给予合理的处理方案
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| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT305397(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-02 14:31:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大兴欧拉4s店 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2021-09-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
关于厂家虚假宣传车机芯片的事情，如无法更换原有的车机芯片，需要现有的补偿外应有额外的经济差价补偿，并官方公告出错的缘由和相关部门的处罚，22号的推文并无实质的补偿和道歉诚意。
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车主相关投诉
2021-12-02 18:57
最终结果
长城欧拉回复：关于客户反馈的问题，经销商已向客户解释说明并沟通处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
投诉人打分
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多次投诉列表
累计针对欧拉-好猫-2021款 400km标准续航 雅典娜版 三元锂 投诉共计3次
涉及【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】的集体
欧拉数据统计:
投诉量446宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6次
发表最终结果445次
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