投诉人 | 任女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT305385(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-02 10:26:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 绥化德轩汽车有限责任公司 |
购车时间 | 2017-06-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017款帕萨特里程50000左右,车况良好,在绥化市德轩汽车有限公司维修时,因店家管理不善,把车停在有安全隐患的地方,被房顶排水管形成的像电线杆粗的冰溜子砸在车辆的顶部,造成车顶、天窗、前后风挡玻璃、后备箱、前机盖严重损坏,直接变成大事故车。店家给出的答复是修车为主,或者按照二手车市场行情给予“赔偿”。 我的诉求是不能因为来上汽大众修车承受这么严重的损失,4S店应该为自己的过错承担部分损失。