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车于2015年11月4日购买，质保六年20万公里，从去年11月车辆续航到50%，屏幕上出现动力系统故障几个字后，车就停在半路不走，后来越来越严重。在驻马店市4S店和周口高瞻店询问，他们说已脱保，需要自费更换电池，直到今年才知道还未脱保，和北汽联系明确要求更换新电池。后于今年10月4日拖车拖至周口高瞻店，拖走几个月不给修理，4S店在11月30日告诉车已修好，能开160公里要去开车，问他们说是只给电池续续电，开车前和4S店和北汽再三确认，如果修不好车要继续修，下午去把车提了出来。12月1日试完车和4S店联系不开空调车只能跑50，4S店说不给修了，和北汽联系，她说车现在已经脱保不予理会，不给修，4S店和北汽联合一起拖延修车直致脱保说到保修期后不管，欺骗，欺瞒消费者。