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1分
奇瑞汽车-瑞虎7车辆中控台门板覆盖件出现腐烂老化的情况
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT305294(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-28 17:17:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 步峰奇瑞 |
| 里程数(KM) | 25180 |
| 购车时间 | 2017-01-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控台门板覆盖件腐烂老化，摸上去粘手且掉落黑色组织。
车主补充内容
2021-11-28 18:40
腐烂会挥发塑料物质 有致癌风险
2021-12-01 15:34
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-12-01
根本就没有解决问题 叫你 要自费
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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