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一汽大众-宝来新车存在两层漆的问题
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT305287(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-28 15:12:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 维立达汽车 |
| 购车时间 | 2021-04-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
新买的新宝来车，发现刷两层漆，不是新车，4s店鉴定也是这样，之后没有人管。
车主相关投诉
2021-11-29 14:47
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 13:34
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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