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1分
长安汽车锐程CC车辆变速箱有严重的顿挫感和车机卡顿等问题,要求厂家提供合理的方案解决问题
长安汽车锐程CC
2021-11-27
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT305265(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-27 11:59:53
投诉地区
4S店名称南昌华捷4S店
里程数(KM)7088
购车时间2020-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子开了两个月就出现顿挫感严重,车机卡顿,标配的ota在线升级,音乐和导航一直不更新。变速箱转速升高,动力下降。异响经常莫名其妙的出现还不是一个地方。不到一年出的新款都升级了变速箱和车机,但这个车的问题什么都不给解决。

2021-12-05 16:04
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7606
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