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-2分
东风日产轩逸车辆空调蒸发器和电子风扇损坏,导致空调不制冷
东风日产轩逸
2021-11-20
8.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT304980(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-20 10:11:10
投诉地区
4S店名称黄浦日产
里程数(KM)32700
购车时间2018-06-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2018年6月14日购买的东风日产2018款轩逸尊享版,至今刚好三年多一点,才跑了3万公里。刚过质保期,11月左右由于空调不凉,感觉到空调不凉了,看了一下空调风扇不转。4S店检查,把什么问题一说,店里人就说,蒸发箱坏掉了,这不坑人吗,一刚过保,什么问题就来了,而且还坏了一个电子扇。

车主补充内容
2021-11-20 11:52
而且5月底去地下车库也发生过一次吹热风的事件,当时查看开空调,风扇不转,但是等出地下车库时,又好了,就没当回事。11月初去4s店保养时还好好的,回家正好一周,就蒸发器坏了,风扇也不转了。我买了这几年,才跑了3万公里,都是在市区开,也没有激烈驾驶,而且也都是在4s店保养,加油也都是中石化,怎么会这样呢?
在网上查了一下,轩逸好多风扇和蒸发器的问题,都是刚过质保期就出问题。本来很喜欢这款车的,也推荐了好多我们医院的人去买日产的车,因为这车确实很省油,也驾驶很舒服。但是这种汽车缺陷的事情竟然发生在自己的身上……
希望厂家能给我免费维修,做一个有担当的厂家,谢谢。
2021-12-06 12:01
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题厂家已知晓并且高度重视,厂家于2021/12/2 多次给您联系,均未联系成功,已发送短信提醒。如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/800 8308899
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-12-08
差评,根本就没有打电话,还多次联系?我一次也没有接到,而且只发个信息说多次联系,也太坑人了
涉及【东风日产-奇骏、轩逸空调蒸发箱漏雪种】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
车辆蒸发箱漏雪种,导致空调制冷效果差。
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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