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1分
上汽大众-帕萨特车辆尾气摇测传感器存在问题
上汽大众帕萨特
2021-11-17
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT304893(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-17 20:25:56
投诉地区
4S店名称苏州金阊众翔汽车
里程数(KM)11000
购车时间2021-07-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆问题:1.车辆尾气摇测传感器多次摇测不合格,去4S店告诉我电脑没检测不合格,让我找证据,已经在行车记录仪里找到检测不合格的视频,还是不予及时处理,要我去找相关部门确定是尾气排放不合格证据,去质疑尾气遥测传感器的问题。2.今年6月份买的车,给我的是去年12月份的车。3.第一遍给我的检测结果是这辆车已经跑了11万公里,脱保了,后又改口说看错了,检测结果没有给我。

2021-11-19 08:52
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-12-01 09:50
最终结果
上汽大众回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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