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1分
宝骏730汽车4S店涉嫌车辆骗保,造成车辆严重贬值
宝骏730
2021-11-17
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT304838(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-17 09:50:49
投诉地区
4S店名称柳州双恒汽车
里程数(KM)10500
购车时间2020-03-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车至今才行驶10500公里左右,也未维修过发动机,近期也未在河南行驶过,我车主本人也未成去过这个4S店保养过。4s店虚假骗取厂家配件,至车辆发动机虚假维修,涉嫌严重骗保问题。收车商又怀疑我更改公里数,导致我现在卖车时,二手车商说我描述车辆状态不符,让我双倍赔偿定金,导致我损失很大。厂家的回复经与4S店核实,系统录入错误问题已经修正好,不会对用户造成损失。我问问厂家,截止到今天11月17日10时,系统还显示车辆保养状态。其次,厂家让我与4s店协商,这不纯粹胡说八道,要厂家干什么用呢。

2021-11-19 09:26
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-12-03 11:42
最终结果
上汽通用五菱回复:给用户带来不便非常抱歉,经与4S店核实,系统录入错误问题已经修正好,不会对用户造成损失。厂家没有相关补偿政策,请用户谅解。4S店已有方案,如有疑义可与4S店协商沟通。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1899
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