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一汽大众-奥迪A6L车内异味浓重和销售不兑现赠送车辆油卡及保养的承诺
一汽奥迪A6L
2021-11-15
9.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT304791(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-15 13:35:56
投诉地区
4S店名称佛山市合辉4S店
里程数(KM)6800
购车时间2021-05-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车内异味,4S店不兑现购车承诺的油卡,购车时承诺赠送油卡和保养,但购车5个月后还不兑现。把销售人员炒掉,让顾客找个人兑现,没见过这么服务的,奥迪无人过问,真是服了这种售后的服务,再见。

2021-11-20 09:11
最终结果
一汽大众奥迪回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-11-19
你好, 我要撤销投诉, 厂家提出弥补办法, 已和解, 谢谢贵网站的平台!!!!
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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